Vertrauen & Sicherheit

Ihre Daten. Ihre Technologie. Ihre Entscheidung.

Wir richten Sicherheit und menschliche Kontrolle danach aus, welche Aktionen ein KI-Workflow ausführen darf. Dazu gehören klare Datenwege und Hosting-Entscheidungen, rollenbasierte Zugriffe, Freigabegrenzen, Ausnahmebehandlung und eine dokumentierte Übergabe. Maßgeblich sind Ihr Prozess, Ihre Verantwortlichkeiten und Ihre Infrastruktur.

Auf einen Blick

Hosting ist eine Designentscheidung

Ihre Infrastruktur, eine freigegebene Region oder passende europäische Infrastruktur wird gegen echte Daten- und Betriebsanforderungen bewertet.

Menschliche Kontrollpunkte sind bewusst

Freigaben, Ausnahme-Warteschlangen, Schwellen und manueller Fallback stehen dort, wo Fehler teuer wären.

Dokumentation gehört zur Lieferung

Ein Workflow darf nach der Übergabe nicht vom unsichtbaren Wissen des Lieferteams abhängen.

Eine wichtige Grenze

Sicherheitsaussagen müssen zur konkreten Umsetzung passen.

„DSGVO-konform“ ist kein allgemeines Produktabzeichen. Rollen, Hosting, Anbieter, Zugriff, Aufbewahrung, Rechtsgrundlage und Betriebskontrollen müssen für Ihre Organisation und Ihren Workflow geprüft werden.

Vor der Umsetzung

Daten- und Entscheidungsweg explizit machen.

Datenfluss und Ort

Dokumentieren, welche Informationen genutzt werden, wo sie entstehen, wo sie verarbeitet werden, welche Anbieter beteiligt sind, was gespeichert wird und was bewusst nicht bleibt.

Identität und Zugriffsgrenzen

Nur nötige Zugriffe vergeben. Verantwortungen, Lieferzugriff, Zugangsdaten, Servicekonten, Prüfrollen und Entzug werden Teil des Betriebsdesigns.

Modell- und Anbieterwahl

Modelle und Anbieter nach Aufgabe, Sensibilität, Vertrag, Region, Zuverlässigkeit und Kosten wählen – und die Entscheidung den Verantwortlichen erklären können.

Rollen im Prozess

Jede Person erhält Sicht und Befugnis für ihre Rolle.

Der Workflow bildet Ihre Trennung von Arbeit, Aufsicht, Finanzkontrolle und Verantwortung ab. Rollen können nach Funktion und Organisationseinheit begrenzt werden.
  1. 01

    Prozessteilnehmende

    Menschen sehen Eingaben, Aufgaben, Entscheidungen und Status, die sie brauchen – ohne unnötigen Zugriff auf Finanz-, Führungs- oder fremde Geschäftsdaten.

  2. 02

    Freigebende und Führungskräfte

    Freigaben folgen Schwellen, Verantwortung und Eskalationsregeln. Führung sieht Ablauf, Ausnahmen, Engpässe und Leistung.

  3. 03

    Finance und Kontrolle

    Finance-, Compliance- und Kontrollrollen prüfen Auswirkungen, Datensätze und nötige Freigaben, ohne breiten operativen Zugriff zu erhalten.

  4. 04

    Prozessverantwortliche und Admins

    Benannte Eigentümer überwachen den Workflow, pflegen Regeln und Rollen, prüfen Änderungen und halten den Prozess an Verantwortungen ausgerichtet.

Im Betrieb

Die Aktion kontrollieren – nicht nur das Modell.

Freigaben und Schwellen

Ein Workflow kann entwerfen, empfehlen, klassifizieren, routen oder ausführen. Die erlaubte Aktion hängt von Sicherheit, Richtlinie, Fehlerkosten und Freigabeverantwortung ab.

Ausnahmen und Fallback

Bei Unsicherheit, nicht verfügbarem Quellsystem oder Fällen außerhalb der Regeln zeigt das System das Problem und routet es an einen Menschen.

Protokollierung und Prüfung

Protokollierung muss operativ nützlich und den Daten angemessen sein. Die vereinbarte Prüfung muss Qualität, Ausnahmen und Zugriff zeigen, ohne unnötige Produktionsdaten zu behalten.

Bei der Übergabe

Klare, verständliche Kontrolle bei Ihnen lassen.

Dokumentation

Die Lieferung umfasst Architektur, Datenfluss, Integrationshinweise, Kontrolllogik, Ausnahmen, Betriebsanweisungen und Grenzen laufender Unterstützung.

Eigentum und Rechte

Verantwortung und Eigentum werden im Projekt festgelegt. Ihre Ist-Prozessdokumentation und Daten bleiben bei Ihnen; projektspezifische Rechte stehen im Vertrag.

NDA und Vertraulichkeit

AutoMates arbeitet unter Ihrer NDA oder stellt eine eigene. Vertrauliches Prozesswissen wird als Geschäftswert behandelt; Veröffentlichung ist nie vorausgesetzt.

Häufige Fragen

Antworten vor dem Gespräch.

Klare Antworten auf die praktischen Fragen vor dem ersten Gespräch.

Kann eine Automatisierung in unserer eigenen Umgebung laufen?

Wenn Prozess und Architektur es tragen, kann die Bereitstellung in Ihrer oder einer von Ihnen kontrollierten Umgebung Teil des Designs sein. Entscheidend sind Systeme, Daten, Sicherheit, Betrieb und Supportmodell.

Arbeiten KI-Workflows immer autonom?

Nein. Viele nützliche Workflows bereiten vor, klassifizieren, holen Informationen, empfehlen oder routen, während ein Mensch entscheidet. Autonomie ist eine Designentscheidung, kein Standard.

Was passiert nach dem Projekt mit Zugriffen?

Zugriffsverantwortung und Entzug werden bei der Übergabe dokumentiert. Der genaue Ablauf richtet sich nach Ihren Sicherheits- und Betriebsanforderungen.

AutoMates

Bringen Sie die Einschränkung früh ins Designgespräch.

Datenresidenz, Hosting, Freigaben, Zugriff und Prüfbarkeit lassen sich leichter lösen, wenn sie Teil der Problemdefinition sind – keine Überraschung am Ende.